اتفاقية الاستخدام
مرحبًا بكم في متجر SparkFlow. باستخدامكم للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على شروط وأحكام الاستخدام التالية، وتقرون بالالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. استخدام المتجر
- يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة نظامية وعدم استخدامه لأي غرض مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
- يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور وعدم مشاركتها مع الآخرين.
2. الطلبات والأسعار
- جميع المنتجات والأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتحديث أو التغيير.
- يحق للمتجر تعديل أو إيقاف العروض الترويجية في أي وقت.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع وتوفر المنتج.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع للعميل.
3. الدفع والفواتير
- تتوفر وسائل الدفع الموضحة في المتجر، وقد تختلف حسب ما هو متاح وقت إتمام الطلب.
- يتم إصدار فاتورة للعميل مقابل مشترياته.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند إتمام الطلب.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات وعنوان التوصيل.
- في حال تأخر أو تعذر التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استلام العميل للطلب، تطبق سياسة الشحن وعدم الاستلام الخاصة بالمتجر.
5. الملكية الفكرية
جميع محتويات المتجر، بما في ذلك الاسم والشعار والصور والنصوص والتصاميم، هي ملك لمتجر SparkFlow، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
6. مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بتوفير المنتجات وفق المواصفات الموضحة في صفحات المنتجات.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو استخدامه بطريقة مخالفة لتعليماته.
- لا يؤثر ذلك على حقوق العميل المقررة بموجب الضمان والأنظمة المعمول بها.
7. التعديلات
يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على المتجر.
8. النظام المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسيرها.
9. الضمان
- تخضع المنتجات التي يشملها الضمان لمدة وشروط الضمان الموضحة في صفحة المنتج أو الفاتورة.
- يشمل الضمان عيوب التصنيع، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو الإهمال أو التعديلات غير المعتمدة.
- في حال وجود عيب مشمول بالضمان، يتم فحص المنتج واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لشروط الضمان والأنظمة المعمول بها.
- لا يؤثر ذلك على أي حقوق أو ضمانات مقررة للعميل بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
